Puvita — Hesabın və məlumatların silinməsi

Tətbiq: Puvita (io.puvita.app) · Tərtibatçı: OVVL DIGITAL SOLUTIONS, MMC · Əlaqə: support@puvita.io

1-ci yol — tətbiqin içində (ən sürətli)

Valideyn hesabı: Valideyn Zonası → Daha Çox → Hesab → Hesabımı sil. Yenidən daxil olmaq və valideyn PIN-ini yazmaq lazımdır.

Uşağın hesabı və məlumatı: Valideyn Zonası → Daha Çox → Uşaqlar və kodlar → Uşağın hesabını sil (valideyn PIN-i ilə).

2-ci yol — tətbiqsiz xahiş

Puvita valideyn hesabının e-poçt ünvanından support@puvita.io ünvanına “Puvita hesab silmə xahişi” mövzusu ilə məktub yaz və nəyin silinməsini istədiyini bildir:

valideyn hesabın və / və ya
uşağın hesabı və məlumatı (uşağın ləqəbini yaz).

Hesabın sənə məxsus olduğunu təsdiqləmək üçün bir sual verə bilərik. Xahişlər 30 gün ərzində icra olunur.

support@puvita.io ünvanına yaz

Uşaq özü silmə xahişi göndərə bilməz; xahiş valideyndən gəlməlidir.

Nə silinir

Valideyn hesabı: giriş (e-poçt / Google / Apple bağlantısı), ad, valideyn PIN-i, razılıq qeydləri, verdiyin tapşırıqlar, sorğular, uşaqla yazışman və test alış siyahısı. “Apple ilə giriş” hesablarında Apple icazəsi də ləğv olunur.
Uşaq hesabı: ləqəb, doğum ili, avatar, Qızıl və Elmas, oyun irəliləyişi, tapşırıqlar, mesajlar, ekran vaxtı və sağlamlıq sayğacları (hərəkət dəqiqəsi, su, yuxu), fəaliyyət tarixçəsi, qoşulmuş cihazlar və kodlar.

Nə saxlanılır və nə qədər

Valideyn yalnız öz hesabını siləndə uşağın hesabı silinmir. O, valideynsiz 12 ay saxlanılır ki, valideyn bərpa kodu ilə onu geri bağlaya bilsin. Heç kim bağlamasa, 12 aydan sonra avtomatik və həmişəlik silinir. Uşağın məlumatını dərhal silmək üçün əvvəlcə uşağın hesabını sil (yuxarıda).
Silinən uşaq hesabı 30 gün “silinmə gözlənilir” vəziyyətində qalır (uşaq daxil ola bilmir; valideyn bərpa edə bilər). 30 gündən sonra hər şey həmişəlik silinir.
Təhlükəsizlik jurnalında anonim silmə qeydi (yalnız tarix və səbəb, şəxsi məlumatsız) 12 aya qədər saxlanılır.
Silinən məlumatın ehtiyat nüsxəsi saxlanılmır.