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РусскийEsta traducción se ofrece para tu comodidad. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.
Puvita — Política de privacidad
En resumen. Puvita es una app familiar para niños de 6 a 17 años y sus padres. Uno de los padres crea la cuenta y el perfil del niño. No pedimos el nombre real, la foto ni el correo electrónico del niño. No mostramos anuncios, no usamos herramientas de analítica ni de seguimiento, y no vendemos ni compartimos datos personales. Las imágenes de la cámara nunca salen del teléfono. Los padres pueden eliminar la cuenta y los datos del niño en cualquier momento.
1. Quiénes somos
Puvita es operada por OVVL DIGITAL SOLUTIONS, MMC, 166B, 2, Fatalikhan Khoyski str., Baku AZ1072, Azerbaiyán («Puvita», «nosotros»). Contacto para preguntas y solicitudes sobre privacidad: support@puvita.io.
2. Quién usa Puvita
- Los padres (mayores de 18 años) crean una cuenta, dan su consentimiento, crean el perfil del niño y lo gestionan.
- Los niños (6–17 años) no se registran. El niño inicia sesión en su propio teléfono con un Código del niño de un solo uso creado por los padres.
El perfil de un niño existe únicamente porque uno de sus padres lo creó y dio su consentimiento para el tratamiento descrito aquí.
3. Qué recopilamos
| Datos | Sobre | Para qué |
|---|---|---|
| Dirección de correo electrónico, nombre, método de inicio de sesión (correo y contraseña, Google o Apple) | Padre o madre | Cuenta e inicio de sesión |
| PIN parental (guardado solo en una forma codificada irreversible), registro de consentimiento (qué se aceptó, versión de la política, fecha, código de país tomado del ajuste de región del teléfono, idioma de la app) | Padre o madre | Seguridad; prueba del consentimiento |
| Apodo, año de nacimiento, aspecto del avatar | Niño | Perfil; contenido adecuado a la edad |
| Tareas asignadas por los padres y su estado, ideas de tareas, regalos, mensajes entre padres e hijo | Padres y niño | Función principal de la app |
| Monedas y gemas del juego, nivel, progreso en el juego, atuendos obtenidos | Niño | Función principal; restaurar el progreso en un teléfono nuevo |
| Tiempo de pantalla en la app (minutos por sección), minutos de movimiento, vasos de agua y horas de sueño introducidos por el niño | Niño | Informe y límites de los padres |
| Historial de actividad (por ejemplo: materia y puntuación del cuestionario, ejercicio completado, resultado del juego) | Niño | Informe de los padres |
| Nombre y modelo del teléfono en el que el niño inició sesión, hora del primer y del último inicio de sesión | Dispositivo del niño | La lista de «dispositivos conectados» de los padres |
| Contadores de seguridad (intentos fallidos de PIN o de código). Para el inicio de sesión del niño guardamos durante poco tiempo una forma codificada de la dirección de red; la dirección en sí no se guarda. | Padres, niño | Protección contra la adivinación de códigos |
4. Qué no recopilamos
- El nombre real, los apellidos, la foto, el correo electrónico ni el número de teléfono del niño.
- Imágenes de la cámara. La cámara se usa solo para contar los movimientos de los ejercicios. La imagen se analiza en el teléfono, no se graba, no se guarda y no se envía a ningún sitio. Los padres pueden desactivar esta función.
- Datos del sensor de movimiento. Los pasos y los saltos se cuentan en el teléfono; los datos del sensor no se guardan ni se envían.
- Ubicación, contactos, galería de fotos, grabaciones del micrófono.
- Identificadores de publicidad. En la app no hay anuncios, analítica, seguimiento ni herramientas de informes de fallos.
- Datos de pago. En la versión actual de la app no se vende nada.
- Calorías, peso ni medidas corporales.
5. Cómo usamos los datos
Solo para que la app funcione: inicio de sesión, mostrar tareas y recompensas, informes y controles de los padres, restaurar el progreso del juego, proteger las cuentas y responder a las solicitudes de soporte. No usamos los datos para publicidad ni para elaborar perfiles, y no tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
6. Quién puede ver los datos
- Los padres ven el perfil de su hijo, las tareas, los informes, el tiempo de pantalla, los contadores de bienestar y los mensajes entre padres e hijo.
- El niño ve su propio perfil, sus tareas, sus recompensas y los mensajes de sus padres.
- Otros usuarios no ven los datos de un niño. En la versión actual, las clasificaciones solo muestran jugadores de ejemplo; además, los padres pueden ocultar el apodo del niño.
- Nuestro proveedor de servicios. Los datos se almacenan y se tratan con Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions) en centros de datos de la Unión Europea (Fráncfort, Alemania). Si los padres eligen «Iniciar sesión con Google» o «Iniciar sesión con Apple», ese proveedor confirma la identidad del padre o la madre y nos facilita el correo electrónico y el nombre. Google y Apple actúan según sus propias condiciones; no les entregamos datos de los niños para sus propios fines.
No vendemos datos personales ni los compartimos con anunciantes o intermediarios de datos. Podemos revelar datos si la ley lo exige.
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
| Datos | Conservación |
|---|---|
| Cuenta de los padres y perfil del niño | Hasta que los padres los eliminen |
| Cuenta del niño después de que los padres eliminen la cuenta del niño | 30 días en estado de «eliminación pendiente» (el niño no puede iniciar sesión; los padres pueden restaurarla) y después se elimina de forma permanente |
| Cuenta del niño después de que los padres eliminen solo su propia cuenta | 12 meses sin padre o madre, para que uno de ellos pueda volver a vincularla con un código de recuperación; después se elimina de forma permanente. Para eliminarla de inmediato, elimina primero la cuenta del niño. |
| Registro sin terminar | 7 días |
| Código del niño | 7 días, un solo uso |
| Código de padres creado por un niño / código de recuperación | 72 horas / 12 meses, un solo uso |
| Registro de seguridad (incluye una anotación anónima de que se produjo una eliminación: fecha y motivo, sin identificadores) | Hasta 12 meses |
| Copias de seguridad | No conservamos copias de seguridad de los datos eliminados |
8. Tus opciones y derechos
- Ver y corregir: los padres pueden ver y cambiar el apodo, la edad y los ajustes del niño en la Zona de padres.
- Control: límite diario de tiempo de pantalla, horas de silencio, uso de la cámara, juegos y si el apodo aparece en las clasificaciones; todo protegido con el PIN parental.
- Eliminar: en la app (Zona de padres → Más → Cuenta → «Eliminar mi cuenta»; Más → Niños y códigos → «Eliminar la cuenta del niño») o sin la app en https://puvita.io/es/delete-account.
- Retirar el consentimiento, obtener una copia de los datos, oponerse o presentar una queja: escribe a support@puvita.io desde el correo electrónico de la cuenta de los padres. Respondemos en un plazo de 30 días. Según el lugar donde vivas, también puedes tener derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.
9. Privacidad de los niños
Puvita está diseñada para que un niño comparta lo menos posible. Solo uno de los padres puede crear el perfil de un niño y antes debe dar su consentimiento. Los niños no pueden comprar nada, en la versión actual no pueden ser encontrados ni contactados por desconocidos, y cada mensaje que un niño escribe a sus padres se revisa para que no se envíen números de teléfono, direcciones, enlaces ni palabras groseras. Si crees que un niño tiene una cuenta sin el consentimiento de sus padres, escríbenos y la eliminaremos.
10. Seguridad
Los datos se cifran en tránsito. El acceso a los datos está restringido por reglas del servidor: los padres solo ven a sus propios hijos y el niño solo ve su propio perfil. Los saldos y las recompensas solo puede cambiarlos nuestro servidor. Ningún sistema es totalmente seguro; si tenemos conocimiento de una brecha que te afecte, te informaremos como exige la ley.
11. Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, mostraremos la nueva versión en la app y, cuando sea necesario, volveremos a pedir el consentimiento de los padres. La versión y la fecha se indican al principio.
12. Contacto
OVVL DIGITAL SOLUTIONS, MMC, 166B, 2, Fatalikhan Khoyski str., Baku AZ1072, Azerbaiyán · support@puvita.io